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Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist die Lieferzeit?

Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 12 Werktage , abhängig von Ihrem Land oder Ihrer Region.
Aktuell sind die voraussichtlichen Lieferzeiten:

  • Europa: 5–7 Tage

  • Vereinigte Staaten: 7–12 Tage

  • Südostasien: etwa 5–7 Tage
    Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link , mit dem Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
    Wir tun stets unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien .
Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an 375665571@qq.com.

Wie wähle ich die richtige Größe?

Bei verschiedenen Marken kann es zu leichten Größenabweichungen kommen.
Bitte beachten Sie die detaillierte Größentabelle auf der Produktseite und wählen Sie die Größe (S / M / L / XL), die Ihnen am besten passt.
Sollten Sie Hilfe bei der Auswahl der richtigen Größe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per Live-Chat – unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Liefern Sie auch international?

Absolut! Wir bieten weltweit kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer .
Über den bereitgestellten Link können Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen.

Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?

Sollte das passieren, tut es uns sehr leid.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets und fügen Sie Fotos des beschädigten Artikels bei.
Unser Support-Team wird Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems behilflich sein.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde , können wir Ihnen bei der Änderung der Artikelgröße behilflich sein.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung noch Anpassungen vornehmen können.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Stornierungen akzeptieren , da wir eine Stornierungsrichtlinie haben.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie erreichen uns ganz einfach über den Live-Chat auf unserer Website.
Für eine schnellere Hilfe können Sie uns auch über WhatsApp kontaktieren: +86 15099970097 — dort antworten wir in der Regel viel schneller.
Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen jederzeit gerne bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zur Größe oder zu unseren Produkten.